Ein Samsung Update lässt ältere Samsung Modelle in einer Boot Schleife hängen. Diese werden durch das Update unbrauchbar. Wer das Update auf einem älteren Samsung Gerät installiert hat, wird sein Gerät nach dem Neustart in einem Bootloop wiederfinden. Dies bedeutet, dass das Gerät immer wieder versucht sich neu zu starten. Dies macht es so lange bis es ausgeschaltet wird oder bis der Akku des Smartphones leer ist.
Bisher hat Samsung leider noch keine schnelle Lösungshilfe präsentiert. Samsung hat aber das fehlerhafte Update gestoppt. Leider hilft dies natürlich nicht den Kunden, die das Update bereits installiert haben. So wie es aussieht, sind Smartphones der Modellreihe S10, Note 10, M51 sowie das A90 betroffen.
Genau genommen betrifft das Update das Samsung SmartThings Framework, dass für die Smart Home Steuerung genutzt wird. Nachdem Samsung das fehlerhafte Update wieder zurückgezogen hat, wurde mittlerweile auch ein neues Updates veröffentlich, dass den Fehler nicht mehr enthält. Wie bereits genannt, hilft dies natürlich nicht den Kunden, die das fehlerhafte Update bereits installiert haben.
Eine schnelle und einfache Lösung für dieses Problem gibt es leider bisher noch nicht. In seinem Heimatland Südkorea bietet Samsung wohl die Möglichkeit betroffenen Kunden ihr Smartphone in ein nahgelegenes Samsung Service Center zu bringen. Ob dies auch für die Kunden aus Deutschland möglich ist, ist bisher noch nicht bekannt.
Zwar hat man die Möglichkeit das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen um dann das fehlerfreie Update zu installieren, doch dies ist im Zweifel mit Datenverlust verbunden. Wer also Angst vor Datenverlust hat, sollte diesen Weg nicht gehen und hoffen das Samsung schnell eine andere Lösung findet.
Bist Du vom Bootschleifen Problem betroffen? Hast du dein Gerät schon zurückgesetzt? Wir freuen uns über deine Erfahrungen in den Kommentaren.